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Recopilación de Información Personal
Al visitar el Sitio, recopilamos información sobre su dispositivo, interacción con el Sitio y datos necesarios para procesar compras. También podemos recopilar información adicional si solicita soporte. Denominamos “Información Personal” cualquier dato que identifique a un individuo. A continuación, detallamos los tipos de información recopilados y sus propósitos:

Información del dispositivo

  • Propósito: Cargar el Sitio correctamente y analizar su uso para optimizarlo.
  • Fuente: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro y tecnologías similares.
  • Divulgación: Compartida con nuestro proveedor Shopify.
  • Datos recopilados: Versión del navegador, dirección IP, zona horaria, actividad de navegación y términos de búsqueda.

Información de pedidos

  • Propósito: Procesar pagos, gestionar envíos, comunicarnos con usted y prevenir fraudes.
  • Fuente: Proporcionada por usted durante la compra.
  • Divulgación: Compartida con Shopify.
  • Datos recopilados: Nombre, dirección de facturación/envió, información de pago, correo electrónico y teléfono.

Compartir Información Personal
Colaboramos con proveedores de servicios para cumplir con nuestros contratos:

  • Utilizamos Shopify para operar nuestra tienda. Consulte su política de privacidad aquí.
  • Divulgamos información para cumplir leyes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad Dirigida
Usamos su Información Personal para mostrar anuncios relevantes:

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  • Socios publicitarios: Compartimos datos de navegación y compras mediante cookies.

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Uso de la Información Personal

  • Procesar pedidos, gestionar pagos, enviar actualizaciones de productos y ofertas.

Retención de datos
Conservamos su información hasta que solicite su eliminación (ver sección Sus derechos).

Decisiones Automatizadas
Para residentes del EEE:

  • No utilizamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos.
  • Shopify emplea sistemas antifraude temporales (bloqueos de IP o tarjetas por horas/días).

Venta de Información (CCPA)
Cumplimos con la CCPA de California. Los residentes pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.

Cookies
Las cookies mejoran su experiencia al recordar preferencias. Utilizamos:

  • Funcionales: Gestión de carritos y autenticación.
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  • Publicitarias: Segmentación de anuncios.

Control de cookies:

  • Ajuste la configuración en su navegador (menú “Herramientas” o “Preferencias”).
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No Rastrear (DNT)
No alteramos nuestras prácticas ante señales DNT, debido a la falta de estándares industriales.

Cambios en la Política
Actualizamos esta política periódicamente por motivos operativos, legales o regulatorios.

Quejas
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Última actualización: [Fecha]. Consulte la versión más reciente en thehoffstore.com.

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